Hoci sa to môže zdať nepravdepodobné, ale aj taká drobnosť ako náplne do tlačiarní, dokáže spôsobiť problémy v kancelárii. Každý office manažér to asi pozná, denne je zavalený množstvom práce a požiadaviek od všetkých a odrazu príde deň, keď ešte aj tlačiareň prestane pracovať ako má. Ponúkajú sa tu dve možnosti, pokiaľ si firma platí servis a pravidelnú starostlivosť a údržbu všetkých IT zariadení, postup je jednoduchý. Stačí zdvihnúť telefón a nahlásiť prázdnu náplň do tlačiarne na zákaznícke...